Plišana Igračka sa Projektorom - Zvezdano Nebo u Sobi

Rok i način isporuke

Poručenu robu predajemo kurirskoj službi Post Express u roku od 1–3 radna dana, nakon čega se pošiljka isporučuje na adresu koju ste naveli.

Tok isporuke

Isporuke se obavljaju radnim danima u periodu od 08:00 do 16:00. Molimo da u tom vremenu obezbedite prisustvo osobe koja može da preuzme paket.

Pri prijemu obavezno proverite spoljašnje pakovanje. Ukoliko primetite veća oštećenja i posumnjate da je sadržaj kompromitovan, imate pravo da odbijete prijem i odmah nas kontaktirate.

Cena dostave

Fiksna cena isporuke iznosi 450 RSD. Za porudžbine veće od 5000 dinara, dostava je BESPLATNA.

Neuspešni pokušaji isporuke

Kurir će pokušati uručenje dva puta. Ako vas ne pronađe na adresi, pozvaće broj telefona ostavljen prilikom poručivanja radi dogovora o novom terminu. Nakon drugog neuspešnog pokušaja pošiljka se vraća pošiljaocu; mi ćemo vas potom kontaktirati radi dogovora o ponovnom slanju.

Radno vreme Post Express-a

Ponedeljak–petak.

Napomena

Potpisivanjem adresnice i preuzimanjem neoštećenog paketa potvrđujete da je pošiljka isporučena u ispravnom stanju.

Hvala što kupujete na Gen Shop – vaša pouzdana adresa za brzu i sigurnu isporuku!

Naša trostruka garancija – vaša potpuna sigurnost

Kao odgovoran prodavac, uvek stavljamo zadovoljstvo kupaca u prvi plan. Uz našu trostruku garanciju, možete biti mirni znajući da ste zaštićeni na svakom koraku:

1. Pravo na reklamaciju
   

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, imate puno pravo da podnesete reklamaciju ukoliko proizvod ne ispunjava vaša očekivanja. Naš cilj je da svaki eventualni problem rešimo brzo i profesionalno, jer želimo da svaka vaša kupovina bude bez brige.

1. Povraćaj novca
   

Ako dobijeni proizvod odstupa od opisa ili jednostavno nije ono što ste očekivali, imate mogućnost povraćaja novca. Dovoljno je da nas kontaktirate, a mi ćemo vam vratiti celokupan iznos bez dodatnih pitanja. Transparentnost i poštenje su temelji našeg poslovanja.

1. Zamena veličine ili proizvoda
   

Ukoliko ste naručili pogrešnu veličinu ili želite drugi model, proces zamene je brz i jednostavan. Naš tim će se potruditi da što pre dobijete proizvod koji vam zaista odgovara i u potpunosti ispunjava vaše potrebe.